KVKK Aydınlatma Metni
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 03.09.2026
Delta Lastik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine ve özel hayatınızın gizliliğine önem veriyoruz.
Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında; deltalastik.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan, ürün veya hizmet satın alan, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle irtibata geçen müşterilerimizin ve diğer ilgili kişilerin kişisel verilerinin hangi amaçlarla ve hangi hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla:
Ticari Unvan: Delta4x4 Oto Aksesuarları San ve Tic. Ltd. Şti.
Marka / İşletme Adı: Delta Lastik
Adres: Kaptanpaşa Mah. Yay Geçidi Sk. 2/1A Beyoğlu/İstanbul
E-posta: destek@deltalastik.com
İnternet Sitesi: www.deltalastik.com
tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İŞLENEBİLEN KİŞİSEL VERİLER
Deltalastik.com üzerinden gerçekleştirilen işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
Kimlik Bilgileri
Ad, soyad ve mevzuatın veya gerçekleştirilen işlemin gerekli kıldığı diğer kimlik bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, fatura adresi, teslimat adresi ve tarafımıza iletilen diğer iletişim bilgileri.
Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri, satın alınan ürünler, sepet bilgileri, sipariş tarihi, sipariş durumu, teslimat bilgileri, iptal, değişim ve iade işlemleri, müşteri talep ve şikâyetleri.
Finans ve Ödeme İşlem Bilgileri
Ödeme yöntemi, ödeme durumu, işlem tutarı, fatura ve muhasebe kayıtları gibi alışveriş işleminin gerçekleştirilmesi için gerekli bilgiler.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirilen ödemelerde kart bilgilerinin işlenmesi, ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilebilir. Delta Lastik tarafından doğrudan saklanmayan kart bilgileri bakımından ilgili ödeme kuruluşunun kendi kişisel veri ve güvenlik politikaları geçerlidir.
İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi, oturum bilgileri, tarih ve saat kayıtları, internet sitesi erişim ve işlem kayıtları ile internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla oluşturulan teknik kayıtlar.
Talep, Şikâyet ve İletişim Bilgileri
Telefon, e-posta, iletişim formu veya diğer iletişim kanallarından tarafımıza iletilen mesajlar, talepler, sorular, şikâyetler ve bunlara ilişkin işlem kayıtları.
Pazarlama ve İletişim Tercihleri
İlgili kişinin gerekli olduğu durumlarda ayrıca verdiği onaya bağlı olarak kampanya, indirim, ürün duyurusu ve ticari elektronik ileti tercihleri.
3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar ve KVKK'da belirtilen hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
Üyelik ve Müşteri Hesabı İşlemleri
Üyelik oluşturulması, müşteri hesabının yönetilmesi, giriş işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve hesap güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
Bu işlemler ağırlıklı olarak KVKK'nın 5. maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması ve gerektiğinde veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanır.
Sipariş ve Satış İşlemleri
Siparişin alınması, hazırlanması, ürünlerin teslim edilmesi, sipariş durumunun bildirilmesi, satış sonrası hizmetlerin sunulması, değişim ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kişisel veriler işlenebilir.
Bu işlemler KVKK'nın 5. maddesi kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayanır.
Fatura, Muhasebe ve Yasal Yükümlülükler
Fatura düzenlenmesi, muhasebe kayıtlarının tutulması, vergi ve ticaret mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
Bu işlemler veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanır.
Teslimat ve Kargo İşlemleri
Sipariş edilen ürünlerin belirtilen adrese ulaştırılması, gönderilerin takibi ve teslimatla ilgili iletişim kurulması amacıyla gerekli kimlik, iletişim ve sipariş bilgileri işlenebilir ve ilgili kargo veya lojistik firmasına aktarılabilir.
Bu işlemler bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayanır.
Müşteri Hizmetleri
Ürünler, siparişler, teslimat, iade, değişim ve diğer konulardaki talep ve şikâyetlerin cevaplandırılması ve müşteri memnuniyetinin sağlanması amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
İşleme faaliyetinin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılabilir.
İnternet Sitesi ve Bilgi Güvenliği
Deltalastik.com'un güvenli şekilde çalışmasının sağlanması, yetkisiz erişimlerin ve kötüye kullanımın önlenmesi, teknik sorunların tespit edilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla IP adresi, erişim ve işlem kayıtları gibi teknik veriler işlenebilir.
Bu işlemler veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve/veya veri sorumlusunun meşru menfaatlerinin korunması hukuki sebeplerine dayanabilir.
Hukuki Süreçler
Bir uyuşmazlık oluşması halinde hakların korunması, yasal taleplerin karşılanması ve yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen hukuka uygun bilgi taleplerinin cevaplandırılması amacıyla gerekli kişisel veriler işlenebilir.
Bu işlemler bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi hukuki sebeplerine dayanır.
Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, özel teklif ve benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi, ilgili mevzuatın ayrıca onay gerektirdiği durumlarda kullanıcının vereceği ayrı bir onaya dayanılarak gerçekleştirilebilir.
Pazarlama faaliyetlerine ilişkin gerekli izinler, işbu Aydınlatma Metni'nin kabulü ile alınmış sayılmaz.
4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili işlemin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve KVKK'da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla kargo ve lojistik firmaları,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla ödeme hizmeti sağlayıcıları ve finans kuruluşları,
Fatura, muhasebe ve mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavir, muhasebe hizmeti sağlayıcıları ve gerektiğinde ilgili kamu kurumları,
İnternet sitesinin işletilmesi, barındırılması, güvenliği ve teknik destek hizmetlerinin yürütülmesi için gerekli hizmet sağlayıcılar,
Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli ve idari merciler,
Hukuki uyuşmazlıkların takibi amacıyla gerektiğinde avukatlar ve diğer yetkili danışmanlar.
Kişisel veriler yalnızca ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan kapsamla sınırlı olarak aktarılır.
5. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Kişisel verileriniz;
deltalastik.com internet sitesi,
üyelik ve sipariş formları,
ödeme ve teslimat işlemleri,
iletişim ve destek formları,
telefon ve e-posta görüşmeleri,
müşteri hizmetleri iletişimi,
çerezler ve benzeri internet teknolojileri,
internet sitesi sunucu ve güvenlik kayıtları
aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yöntemlerle elde edilebilir.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve mevzuattan kaynaklanan zorunlu saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. KİŞİSEL VERİLERİN YURT DIŞINA AKTARILMASI
Delta Lastik tarafından kullanılan bilgi teknolojisi, barındırma, iletişim, analitik veya benzeri hizmetlerin kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasını gerektirmesi halinde aktarım işlemleri, KVKK'nın 9. maddesinde belirtilen şartlara ve yürürlükteki kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasına ilişkin mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
Yurt dışına veri aktarımı bulunmayan işlem veya hizmetler bakımından kişisel veriler yurt dışına aktarılmaz.
8. ÇEREZLER
Deltalastik.com'un düzgün ve güvenli şekilde çalışabilmesi için zorunlu çerezler kullanılabilir.
Analitik, performans, kişiselleştirme veya reklam amaçlı zorunlu olmayan çerezlerin kullanıldığı durumlarda, ilgili mevzuatın gerektirdiği hallerde kullanıcının tercihi alınır.
Çerezlerin kullanım amaçları, süreleri ve yönetilmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
9. İLGİLİ KİŞİNİN KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARI
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında kişisel veri sahibi olarak veri sorumlusuna başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bu verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. KVKK BAŞVURULARI
KVKK kapsamındaki taleplerinizi veri sorumlusu Delta Lastik'e;
Posta Adresi:
[ŞİRKETİN AÇIK ADRESİ]
E-posta:
[KVKK BAŞVURU E-POSTA ADRESİ]
üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurunuzda;
Ad ve soyadınız,
Başvurunun niteliğine göre kimliğinizi doğrulamaya yarayan gerekli bilgiler,
Varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız veya adresiniz,
KVKK kapsamındaki talebiniz
yer almalıdır.
Başvurular, talebin niteliğine göre 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.
11. AYDINLATMA METNİNDE YAPILABİLECEK DEĞİŞİKLİKLER
Yasal düzenlemelerde, Delta Lastik'in kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya internet sitesi altyapısında meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak işbu Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Metnin güncel hali deltalastik.com üzerinden yayımlanır.
Veri Sorumlusu
[ŞİRKETİN TAM TİCARİ UNVANI] — Delta Lastik
www.deltalastik.com